Maîtriser la digitalisation des ventes B2B grâce à l'IA : programme complet | Dedem
De la théorie à la pratique : **Maîtriser la digitalisation des ventes B2B grâce à l'IA** met l'accent sur les cas d'usage réels.
Cette formation permet aux équipes commerciales d'acquérir les compétences nécessaires pour exploiter l'intelligence artificielle dans les phases clés de la négociation et de la relation client. Les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, personnaliser les interactions clients et analyser les données pour prendre des décisions éclairées. Méthodes pédagogiques axées sur des cas concrets pour une mise en œuvre immédiate en entreprise.
## Objectifs
- Automatiser les tâches commerciales répétitives grâce à l'IA", "Personnaliser les échanges clients avec des outils d'analyse prédictive", "Optimiser le suivi des opportunités commerciales", "Intégrer l'IA dans les processus de négociation", "Améliorer la conversion des prospects en clients"]
## Programme
[{"module": "Fondamentaux de l'IA pour les ventes B2B", "content": "Présentation des outils IA adaptés aux commerciaux : assistants virtuels, chatbots, analyse de données. Identification des cas d'usage pertinents pour les équipes terrain. Étude des limites et des risques liés à l'utilisation de ces outils.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Automatisation des tâches commerciales", "content": "Configuration de workflows automatisés pour le suivi des leads, la planification des relances et l'envoi de messages personnalisés. Utilisation d'outils comme les CRM augmentés par IA. Mesure des gains de productivité obtenus.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des interactions clients", "content": "Exploitation des données clients pour adapter les propositions commerciales. Créa
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/maitriser-la-digitalisation-des-ventes-b2b-grace-a-l-ia), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).