Maîtriser l'innovation commerciale dans la banque à l'ère de l'IA | Formation professionnelle Dedem

De la théorie à la pratique : **Maîtriser l'innovation commerciale dans la banque à l'ère de l'IA** met l'accent sur les cas d'usage réels. Cette formation d'une journée aborde les méthodes concrètes d'intégration de l'intelligence artificielle dans les processus commerciaux des établissements bancaires. Les participants découvrent comment automatiser les analyses de portefeuille clients, personnaliser les offres en temps réel et optimiser les canaux de distribution. Adapté aux réalités des métiers de la banque, ce programme combine théorie et études de cas réels pour fournir des solutions immédiatement applicables. ## Objectifs - Identifier les leviers d'optimisation commerciale grâce à l'IA", "Personnaliser les offres bancaires en fonction des comportements clients", "Automatiser le suivi et l'analyse des performances commerciales", "Renforcer la fidélisation par des recommandations ciblées", "Sécuriser la conformité des processus automatisés"] ## Programme [{"module": "Intégration de l'IA dans la stratégie commerciale bancaire", "content": "Présentation des cas d'usage concrets de l'IA dans le secteur bancaire. Analyse des outils disponibles (chatbots, scoring prédictif, analyse prédictive). Étude des gains attendus en termes de productivité et de satisfaction client. Identification des freins à l'adoption et solutions de contournement.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Segmentation client et personnalisation des offres", "content": "Méthodologie de segmentation avancée par algorithmes. Création de profils clients dynamiques. Techniques de personnalisation des offres en fonction des données transactionnelles et comportementales. Exercices pratiques sur des jeux de données bancaires anonymisés.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automati ## Modalités - **Durée** : 1 jour (7 heures) - **Format** : presentiel - **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO --- Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/maitriser-l-innovation-commerciale-dans-la-banque-a-l-ere-de-l-ia), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).