Parcours Formation Commercialisation et Services en HCR | Dedem

**Formation Commercialisation et Services en HCR** propose un chemin balisé, du premier module au certificat. Cette formation présentielle vise à développer les compétences commerciales et les services pour les professionnels de l'hôtellerie, café et restaurant. Les participants apprendront à élaborer des stratégies commerciales efficaces, à gérer les relations avec les clients et à améliorer la qualité des services. Cette formation est destinée aux entreprises du secteur HCR souhaitant améliorer leur performance commerciale et leurs services. ## Objectifs - Développer les compétences commerciales", "Améliorer la qualité des services", "Gérer les relations avec les clients", "Élaborer des stratégies commerciales efficaces", "Augmenter la performance commerciale"] ## Programme [{"module": "Stratégies commerciales et services", "content": "Présentation des concepts clés de la commercialisation et des services dans l'hôtellerie, café et restaurant, étude de cas, travaux de groupe et exercices pratiques", "duration_hours": 7}] ## Modalités - **Durée** : 1 jour (7 heures) - **Format** : presentiel - **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO --- Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/formation-commercialisation-et-services-en-hcr), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).