Maîtriser Optimisation des Processus RH par l'Intelligence Artificielle - Module Métiers du Care | Dedem

Optimisation des Processus RH par l'Intelligence Artificielle - Module Métiers du Care propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée s'adresse aux professionnels des ressources humaines et des métiers du soin. Elle vise à leur fournir des compétences opérationnelles pour exploiter les données issues des interactions clients ou patients, afin d'améliorer la qualité des services rendus. Les participants découvriront comment l'IA peut automatiser certaines tâches répétitives, analyser des tendances comportementales et proposer des recommandations personnalisées. La formation combine théorie et mise en pratique sur des cas concrets, adaptés aux enjeux des métiers du care et des RH.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l'IA dans les métiers du care et des RH", "Savoir utiliser des outils d'analyse automatisée pour traiter des données clients ou patients", "Détecter des tendances comportementales via des algorithmes simples", "Optimiser le temps consacré à l'accompagnement personnalisé grâce à l'automatisation", "Intégrer l'IA dans une démarche d'amélioration continue des services"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée aux métiers du care et des RH", "content": "Définition de l'intelligence artificielle dans un contexte professionnel. Présentation des cas d'usage spécifiques aux secteurs du soin et des ressources humaines. Tour d'horizon des technologies disponibles (chatbots, analyse prédictive, outils de segmentation). Distinction entre automatisation et aide à la décision.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Collecte et préparation des données pour l'IA", "content": "Sources de données exploitables (dossiers patients, feedbacks clients, historiques RH). Méthodes de nettoyage et de structuration des données. Bonnes pratiques pour garantir la qualité des informations utilisées par les algorithmes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse et interprétati

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).