Se former en Certification en Communication d'Entreprise avec IA - Niveau Découverte | Dedem

Certification en Communication d'Entreprise avec IA - Niveau Découverte propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation permet aux professionnels d'intégrer les fondamentaux de l'intelligence artificielle dans leurs activités quotidiennes. Les participants apprennent à utiliser des solutions IA simples et accessibles pour optimiser la prospection, la relation client et l'analyse de données, sans compétences techniques préalables. La journée alterne théorie et ateliers pratiques sur des cas concrets d'entreprise, avec un focus sur l'éthique et la protection des données. Adaptée aux commerciaux, responsables marketing et chefs de projet, elle s'adresse aux entreprises souhaitant démarrer une transformation digitale efficace.

Objectifs

• Comprendre les principes de base de l'intelligence artificielle en entreprise", "Identifier les outils IA adaptés aux métiers commerciaux et marketing", "Savoir utiliser une solution IA simple pour améliorer la prospection et la relation client", "Analyser des données clients avec des outils automatisés", "Respecter les règles éthiques et légales dans l'utilisation de l'IA"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA en entreprise", "content": "Définition de l'intelligence artificielle. Différence entre automatisation classique et IA. Exemples concrets d'applications en marketing, ventes et expérience client. Cas d'usage sectoriels.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Outils IA pour la prospection et la relation client", "content": "Présentation des solutions IA accessibles : chatbots, assistants virtuels, outils d'analyse prédictive. Démonstrations sur des plateformes grand public. Atelier pratique : créer un premier chatbot simple.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation de l'analyse de données clients", "content": "Introduction aux outils d'analyse de données avec IA : segmentation automatique, scoring clients. Atelier : générer un rapport d'analyse à par

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).