Manager une équipe de centres bien-être : leadership et performance opérationnelle — Formation certifiante | Dedem

De la théorie à la pratique : Manager une équipe de centres bien-être : leadership et performance opérationnelle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle s’adresse aux managers d’équipes en milieu spa et bien-être. Elle vise à développer des compétences clés en leadership, gestion des conflits et motivation des collaborateurs. À travers des cas pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à structurer leur management pour améliorer la qualité de service et la rentabilité. Adaptée aux enjeux du secteur, cette formation est éligible au financement OPCO.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de leadership adaptées aux spécificités des centres bien-être", "Développer des stratégies pour motiver et fidéliser les équipes", "Améliorer la communication avec les clients et les collaborateurs", "Structurer la gestion des conflits en milieu professionnel", "Optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service"]

Programme

[{"module": "Leadership et gestion d’équipe en milieu spa", "content": "Introduction aux enjeux du management dans le secteur du bien-être. Identification des styles de leadership adaptés aux spas et centres de beauté. Techniques de motivation des équipes : reconnaissance, objectifs clairs et feedback constructif. Gestion des conflits : méthodes pour désamorcer les tensions et favoriser un climat de travail sain. Communication interne et externe : outils pour renforcer la cohésion d’équipe et la satisfaction client. Études de cas concrets tirés du secteur, ateliers pratiques et mise en situation.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).