Créer et piloter des tableaux de bord qualité pour l'excellence opérationnelle — Financement OPCO possible | Dedem

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Créer et piloter des tableaux de bord qualité pour l'excellence opérationnelle répond à ce besoin.

Cette formation permet aux participants de maîtriser les principes de construction d'indicateurs qualité adaptés à leur activité, ainsi que la conception de tableaux de bord efficaces pour le pilotage opérationnel. À travers des exercices concrets et des études de cas, les stagiaires apprendront à sélectionner les bons indicateurs, à les visualiser de manière pertinente et à les utiliser pour améliorer la performance. La démarche s'appuie sur des méthodes éprouvées et des outils accessibles, adaptés aux besoins des entreprises de tout secteur.

Objectifs

Programme

[{"module": "Conception des indicateurs qualité", "content": "Les fondamentaux des indicateurs : définition, typologies et critères de choix. Méthodes pour identifier les indicateurs pertinents en fonction des processus et des objectifs. Exercice pratique : sélection d'indicateurs à partir de cas concrets d'entreprise. Focus : indicateurs de processus, de résultats et de satisfaction.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Construction des tableaux de bord qualité", "content": "Architecture des tableaux de bord : structure, hiérarchie et liens entre indicateurs. Outils de visualisation : choix des graphiques adaptés au message à transmettre. Exercice : création d'un tableau de bord à partir d'indicateurs fournis. Bonnes pratiques pour une présentation claire et efficace.", "duration_hours":

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).