Maîtriser l'administration des ventes et la supply chain pour optimiser la performance commerciale — Montée en compétences | Dedem

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Maîtriser l'administration des ventes et la supply chain pour optimiser la performance commerciale en fait partie.

Cette formation accompagne les professionnels dans la mise en place de méthodes rigoureuses pour gérer les ventes et les flux logistiques. Les participants apprennent à automatiser les processus administratifs, à analyser les données commerciales pour identifier les leviers d'amélioration et à collaborer efficacement avec les équipes logistiques. L'objectif est d'optimiser la trésorerie, réduire les erreurs de traitement et renforcer la satisfaction client par une meilleure anticipation des besoins.

Objectifs

• Structurer les processus d'administration des ventes pour gagner en rapidité et en fiabilité", "Analyser les données commerciales pour anticiper les besoins logistiques", "Automatiser les tâches répétitives liées à la gestion des commandes", "Coordonner les équipes commerciale et logistique pour une meilleure réactivité", "Évaluer l'impact des décisions commerciales sur la supply chain"]

Programme

[{"module": "Administrer les ventes : méthodes et outils", "content": "Analyse des processus actuels. Identification des points de friction. Mise en place d'un tableau de bord commercial (KPI clés : taux de conversion, délai de traitement, taux d'erreur). Automatisation des relances et des confirmations de commande via un outil simple (exemple : intégration avec un CRM). Rédaction de procédures standardisées pour les équipes.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Gestion des flux logistiques : alignement avec les ventes", "content": "Cartographie des flux physiques et informationnels. Identification des goulots d'étranglement. Méthodes d'anticipation des besoins (stocks, approvisionnements). Collaboration avec les fournisseurs et transporteurs : contrats, délais, pénalités. Utilisation d'o

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).